Načelnik Općine Stari Grad, Irfan Čengić, zajedno sa predsjedavajućim Općinskog vijeća, Seidom Škaljićem, ministrom za rad, socijalnu politiku, raseljena lica i izbjeglice Kantona Sarajevo, Endom Pavić Pečenković i vijećnikom Općinskog vijeća Željkom Lerom, povodom božićnih praznika posjetio je Vrbosanskog nadbiskupa mons. Tomu Vukšića i gvardijana Franjevačkog samostana i crkve sv. Ante u Sarajevu fra Stipana Radića.
Svim vjernicima katoličke vjeroispovijesti čestitali su Božić, ističući važnost međusobnog uvažavanja i razumijevanja među različitim kulturama i vjerskim zajednicama koje čine Stari Grad.
„Stari Grad je oduvijek mjesto susreta. U danima posebnog duhovnog značenja za naše sugrađane, upućujemo iskrene čestitke uz želju da ove blagdanske dane provedu u miru, zdravlju i porodičnoj toplini.
Neka poruke nade, solidarnosti i međusobnog poštovanja budu dodatni podsticaj da zajedno gradimo pravedno i povezano društvo, u Starom Gradu i Bosni i Hercegovini.“
Uz stručnu pomoć pripadnika Gorske službe spašavanja stanica Sarajevo, koja je dio sistema Civilne zaštite Općine Novo Sarajevo, veseli Djeda Mrazovi spektakularno su se spustili s krova zgrade u ulici Azize Šaćirbegović kod vrtića „Bombon“. Prethodno je izvedeno ankerisanje krova, koje će ubuduće služiti i u kriznim situacijama i spašavanju sa visina.
Mališani su pratili svaki trenutak ovog neobičnog dolaska Djeda Mrazova s očaravajućim osmijehom, gromoglasnim aplauzom i radošću koja je ispunila cijeli prostor. Pjesma, smijeh i praznična čarolija pratili su podjelu paketića, stvarajući uspomene koje će mališani dugo pamtiti.
Danas su paketići uručeni djeci iz vrtića „More nade“, „Košuta“, „Smart“, „Nur“ i „Akademija radosti“. Radost, smijeh i praznična magija nastavljaju se i narednih dana, donoseći nezaboravne trenutke i pravu novogodišnju čaroliju najmlađim sugrađanima Općine Novo Sarajevo!
Općinsko vijeće Novo Sarajevo danas je na 10. redovnoj sjednici jednoglasno usvojilo Budžet Općine Novo Sarajevo za 2026. godinu u iznosu od 70.200.000,00 KM.
Poseban fokus u Budžetu ove godine stavljen je na sljedeće projekte:
Projekat izgradnje južne tribine Stadiona Grbavica 4.600.000 KM,
Projekat restauracije objekta “Historijski muzej BiH” 1.850.000 KM,
Izgradnja objekta za potrebe Centra za promociju, podršku i razvoj biznisa 2.100.000 KM,
Sanacija i monitoring klizišta – 1.500.000 KM,
Sredstva JU Međunarodnom centru za djecu i omladinu 1.080.000 KM,
Obnavljanje, zamjena i ojačanje dotrajalih kolovoza – rekordnih 3.640.000 KM,
Izgradnja javne rasvjete – 700.000 KM,
Izgradnja parkova, dječijih i sportskih igrališta sa opremanjem i postavljanjem ograda 1.835.000 KM
Rekonstrukcija pješačkog mosta ARS AEVI 300.000 KM
Sanacija i izgradnja vodovodne i kanalizacione mreže rekordnih 4.039.000 KM,
Izgradnja centralnog spomenika šehidima i poginulim borcima 1.500.000 KM,
Transferi KJK PARK i KJKP RAD 520.000 KM,
Rekonstrukcija, restauracija i koloristička obrada fasada 850.000 KM,
Sanacija fasada, liftova, krovova i zajedničkih dijelova zgrada 1.185.000 KM
Transfer JP ONSA za uređenje hortikulture, čišćenje, unapređenje i pranje javnih površina 915.000 KM.
U Budžetu za 2026. godinu povećana su sredstva za:
kulturno – sportske manifestacije,
udruženja od interesa za Općinu iz oblasti omladinskog, amaterskog i vrhunskog timskog sporta.
Budžet za 2026. godinu potvrđuje jasnu opredijeljenost Općine Novo Sarajevo ka kontinuiranom razvoju, unapređenju infrastrukture i poboljšanju kvaliteta života svih građanki i građana.
U Narodnom pozorištu Sarajevo, jučer je održana svečana promocija 63. doktoranata Univerziteta u Sarajevu.Na ceremoniji su uručena priznanja studentima koji su završili najviši stepen obrazovanja na Univerzitetu u Sarajevu, koji su budući nosioci akademskog i umjetničkog života Univerziteta u Sarajevu. Ovim činom su i završeni Svečani decembarski dani Univerziteta u Sarajevu.
„U vremenu kada su univerziteti i obrazovanje na udaru sa jedne strane onih koji jako dobro razumiju značaj slobodne misli pa je žele ušutkati, ali i sa druge strane onih neukih koji vama učenima žele reći i pokazati da sila znanje ne priznaje i da činit mogu šta im “sila” da vi uvijek morate imati na umu da vaše dostojanstvo i integritet ovisi od vaše kritičke misli. Od vaše odluke da ne budete samo nijemi posmatrači. Koliko budete u stanju da kritičku misao i naučene lekcije pretvorite u svakodnevnu dimenziju vašeg uspjeha ovisti će i vaša, ali i naša budućnost“, poručio je doktorantima na današnjoj dodjeliprof. dr. Tarik Zaimović, rektor Univerziteta u Sarajevu, te dodao da je Univerzitet ovu akademsku godinu započeo programom „Odgovornost za budućnost“, koji nije samo fraza nego i jasno preuzeta institucionalna obaveza, te poruka univerziteti moraju biti više obrazovanih i naučnih institucija, a to je mjesto slobodne svijesti i misli.
Nova generacija doktoranata Univerziteta u Sarajevu sa svih fakulteta, ovim je činom krunisala svoj višegodišnji angažman i dokazala posvećenost strukama kojima pripadaju, s ciljem njihovog daljeg razvoja kroz sve njihove buduće izazove. Nakon završenog dijela dodjela priznanja, nastupili su učenici Srednje muzičke škole Sarajevo, koji su prigodnim muzičkim programom zatvorili ovu manifestaciju.
Počeli su radovi na izgradnji novog mosta „Paper Bridge“ preko rijeke Miljacke. Most je smješten iza Doma zdravlja „Omer Maslić“, a povezat će ulicu Bihaćku sa omiljenom šetnicom u Aleji lipa.
Novi most olakšat će kretanje pješaka i biciklista u ovom dijelu općine, posebno u blizini poslovnih zgrada, glavnih saobraćajnica i postojećih šetnica s obje strane Miljacke.
Općina Novo Sarajevo izdala je građevinsku dozvolu za izgradnju mosta, a implementator projekta je Grad Sarajevo.
Od 16. do 18. decembra u Sarajevu je održana studijska posjeta u okviru Job Lab programa karijernog savjetovanja, koja je okupila 20 najaktivnijih srednjoškolaca – učesnika Job Lab radionica održanih u Gradačcu, Banjoj Luci, Bijeljini i Stocu, kao i online sesija za mlade iz drugih lokalnih zajednica širom BiH. Kompanija Telemach BH, kroz Job Lab program Telemach fondacije, petu godinu zaredom osnažuje i povezuje mlade u ključnom periodu njihovog života, podstičući ih da ulažu u znanje i aktivno kreiraju prilike za karijerni razvoj na savremenom i budućem tržištu rada u BiH.
Job Lab program, koji se realizira u saradnji s Inkubatorom društvenih inovacija MUNJA, do sada je okupio više od 3.000 srednjoškolaca iz 76 gradova i 172 srednje škole širom BiH. Trodnevna agenda pomenutog događaja uključila je posjetu kompaniji Telemach BH, državnim i privatnim univerzitetima, coworking prostorima, kao i Interpretacijskom centru Planet Sarajevo i Escape roomu. Učesnici su se upoznali s poslovnim procesima, modernim poslovnim okruženjem i ekosistemima koji podržavaju razvoj i rast kompanija, te razgovarali s uspješnim menadžerima, poduzetnicima i profesorima, koji su im dali smjernice o tome kako prepoznati vlastite potencijale, razvijati inovativne ideje i odabrati pravi karijerni put.
„Ovakvi događaji su izuzetno važni jer mladim ljudima otvaraju nove vidike i prilike kojih prije možda nisu bili svjesni. Najbolji primjer su stipendije o kojima smo govorili tokom panela. Veliki broj stipendija ostaje neiskorišten jer mladi ljudi nisu svjesni da one uopšte postoje. Ne znaju da svoju akademsku karijeru mogu planirati već nakon izlaska iz srednjoškolskih klupa. Imamo odlične mlade ljude, ali mi smo ti koji im moramo pokazati koje sve mogućnosti imaju i omogućiti im da ostvare svoj maksimalni potencijal“, poručio je Adis Muminović, profesor na Mašinskom fakultetu u Sarajevu.
Tokom društvenih aktivnosti učesnici su imali priliku razvijati networking i jačati Job Lab alumni mrežu s ciljem pokretanja pozitivnih promjena u BiH, kao i kroz volontiranje, u saradnji s udruženjem „Ruku na srce“, pokazati važnost društvene odgovornosti i aktivizma. „Na Job Lab me privukao naglasak na poslove budućnosti, među kojima je i gaming, čime se već duže vrijeme bavim. Shvatio sam koliko su za uspjeh važni kreativnost i snalažljivost, pored formalnog obrazovanja“, kazao je Kenan Dervišević, učenik MSŠ „Hasan Kikić“ iz Gradačca.
Slično iskustvo dijeli i Ema Pavlović iz JU Gimnazija Banja Luka, kojoj je Job Lab pomogao da prepozna ključne vještine za budući studij i zaposlenje. Nikola Bodirogić, učenik JU Poljoprivredne i medicinske škole iz Bijeljine, istakao je: „Uz Job Lab sam dobio nove poslovne ideje, vrijedna poznanstva te konkretne primjere zašto je za razvoj vlastitog biznisa potrebno kontinuirano usavršavanje.“
Direktorica Telemach fondacije, Nera Haljevac, istakla je važnost programa i ulaganja u mlade ljude.
„Job Lab program je kreiran kao platforma koja mladima širom Bosne i Hercegovine pruža ne samo priliku za razvijanje ključnih znanja i vještina, već i za otkrivanje i jačanje njihovih karijernih perspektiva na tržištu rada koje se neprestano mijenja. Kroz niz edukativnih aktivnosti – od radionica i studijskih posjeta, pa sve do Job Lab Summita – želimo im omogućiti da prepoznaju vlastite potencijale, hrabro ih razvijaju i koriste u stvaranju svijetle budućnosti, kako bi postali inspiracija i vrijedni članovi zajednice u kojoj žive te svojim radom doprinosili pozitivnim promjenama u društvu.“
Ukupno 4 miliona eura novih kredita za razvoj zelenih ulaganja u stambeni sektor, te preduzeća koja vode mladi i ženska populacija u Bosni i Hercegovini
Povodom proširenja postojeće saradnje i ugovaranja novih kreditnih linija, predstavnici Intesa Sanpaolo Banke Michele Castoro, predsjednik Uprave i Minja Filipović, članica Uprave Banke, te Stela Melnic direktorica EBRD za Bosnu i Hercegovinu, potpisali su ugovore o saradnji, a tiču se zelenih ulaganja u stambeni sektor, kao i podršku preduzetništvu mladih i preduzeća koja vode žene u Bosni i Hercegovini u ukupnom iznosu od 4 miliona eura.
Tim povodom Stela Melnic je izjavila: “Ponosni smo što širimo našu podršku za inkluzivno i zeleno finansiranje u Bosni i Hercegovini. Ovi krediti za Intesa Sanpaolo Banku naglašavaju našu predanost osnaživanju žena i mladih poduzetnika, istovremeno ubrzavajući zelenu tranziciju i potičući održivi rast diljem zemlje.”
Michele Castoro je dodao: “Ovo partnerstvo sa EBRD-om predstavlja još jedan važan korak u jačanju naše uloge kao pokretača pozitivnih promjena u Bosni i Hercegovini. Kroz ove nove kreditne mogućnosti možemo dodatno podržati ulaganja u energetsku efikasnost, te u preduzeća kojima upravljaju mladi i žene, a koji oblikuju budućnost naše privrede. Cijenimo kontinuirano povjerenje u našu banku i ostajemo predani pružanju održivog uticaja i značajnih prilika za naše klijente i zajednicu.”
Dva miliona eura u okviru Fonda za finansiranje zelene ekonomije Zapadnog Balkana (GEFF)*: Riječ je o kreditnoj liniji koja se unazad tri godine nalazi u redovnom portfoliju Intesa Sanpaolo Banke – Moj eko dom. Riječ je o kreditu namijenjenom za kreditiranje stambenog sektora, podržavajući pristup finansiranju radi ulaganja u uštedu energije. Korisnici su rezidentna fizička lica, domaćinstva, društva za stanoupravljanje, pružatelji usluga, proizvođači i dobavljači zelenih tehnologija i materijala, građevinska društva i javni sektor. Korisnici ovog kredita mogu ostvariti do 20% povrata novca od Evropske unije (EU) nakon uspješnog završetka svog projekta. Tehnička pomoć, finansirana od strane Japana i EU, podržat će učinkovitu implementaciju.
Druga kreditna linija “Mladi u biznisu” od 1 milion eura u okviru programa za Zapadni Balkan bit će namijenjena za plasman kredita kvalifikovanim mikro, malim i srednjim preduzećima (MSME) koja vode ili su u vlasništvu mladih. Ova transakcija ima za cilj olakšati finansijsku inkluziju mladih u Bosni i Hercegovini, proširujući pristup finansiranju za SME u vlasništvu ili kojima upravljaju mladi, a koji se često suočavaju s preprekama poput nedovoljnog kolaterala, ograničene kreditne historije i poslovnog iskustva.
Posljednja kreditna linija „Žene u biznisu“, faza II, također u iznosu od 1 milion eura u sklopu programa za Zapadni Balkan plasirat će se prihvatljivim MSME preduzećima koja vode žene. Cilj je promovisati preduzetništvo žena i šire sudjelovanje u poslovanju poboljšavajući pristup finansiranju i znanju za MSSME koja vode žene.
Uz finansiranje, programi „Žene u biznisu“ i „Mladi u biznisu“ angažuju mlade vlasnike i menadžere, pružajući im pristup prilagođenim savjetodavnim uslugama koje im pomažu razviti nove vještine, poboljšati poslovne rezultate i otključati nove prilike za rast. Savjetodavnu podršku podržavaju Evropska unija i vlada Švedske (putem Švedske agencije za međunarodnu razvojnu saradnju), Luksemburga i Italije, kroz Inicijativu za Centralnu Evropu.
EBRD programi su podržani od strane Evropske unije, Saveznog ministarstva finansija Austrije i bilateralnih donatora Investicionog okvira za Zapadni Balkan (WBIF) te se sprovode u partnerstvu sa Sekretarijatom Energetske zajednice.
EBRD je od početka svog rada u Bosni i Hercegovini 1996. godine uložio više od 3,4 milijarde eura u 254 projekta. Strateški prioriteti Banke u zemlji su promovisanje zelene ekonomije, podrška konkurentnom razvoju privatnog sektora i poticanje regionalne integracije.
*EBRD GEFF na Zapadnom Balkanu sufinansiraju Evropska unija kroz Investicioni okvir za Zapadni Balkan, Austrija, Japan, Danska, Austrija i Švicarska kroz Partnerstvo visokog uticaja na klimatske mjere (HIPCA)*.
*EBRD HIPCA podržavaju Austrija, Kanada, Finska, Njemačka, Holandija, Južna Koreja, Španija, Švicarska, Tajvan/CDF, Ujedinjeno Kraljevstvo i Sjedinjene Američke Države.
Smotra folklora i modernog plesa 2025. održana je dana, 18.12.2025. godine u Sportskoj dvorani „Goran Čengić“, okupivši oko 400 djece koja su se predstavila u oblastima folklora i modernog plesa u okviru takmičarskog programa.
U Smotri su učestvovale učenice i učenici devet osnovnih škola s područja općine Novo Sarajevo i Edukativnog centra iz Nove Kasabe. Program je svečano otvorila Pop rock škola iz Sarajeva, koja je izvela rock verziju himne Bosne i Hercegovine, kao i kompoziciju „S one strane Plive“. U nastavku programa nastupili su i Udruženje Klub ritmičke gimnastike „Željezničar“, te Plesni centar „Just dance“.
Smotra folklora novosarajevskih osnovnih škola tradicionalna je manifestacija takmičarskog karaktera, koju organizuje Općina Novo Sarajevo, a čiji je cilj razvijanje interesa kod djece za očuvanje i njegovanje tradicionalnih folklornih igara, identiteta i vrijednosti naše domovine, te jačanje prijateljstva, kulturnog i socijalnog duha.
Manifestacija je završena podjelom zahvalnica za učešće u Smotri folklora i modernog plesa, te proglašenjem najboljih u obje oblasti.
Prvo mjesto u oblasti folklora pripalo je OŠ „Malta“, drugo mjesto podijeli su OŠ „Hrasno“ i OŠ „Pofalići“, dok je treće mjesto zauzela OŠ „Grbavica I“.
U oblasti moderni ples, na prvom mjestu je OŠ „Velešićki heroji“, na drugom mjestu OŠ „Hrasno“ i treće mjesto pripalo je OŠ „Čengić Vila I“.
Općina Novo Sarajevo, u saradnji s Agencijom za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA BiH), otvorila je prvi RA ured ovjeritelja IDDEEA-e u zgradi Općine, čime je građanima i privrednim subjektima omogućen jednostavan, brz i siguran pristup uslugama izdavanja kvalifikovanog elektronskog potpisa.
U novootvorenom RA uredu danas su prezentirane usluge izdavanja kvalifikovanih certifikata za udaljeni elektronski potpis, koje će značajno unaprijediti digitalne administrativne i poslovne procese, olakšati komunikaciju s institucijama i smanjiti potrebu za fizičkim dolascima i obimnom papirologijom.
RA ured su zvanično otvorili načelnica Općine Novo Sarajevo Benjamina Karić i direktor IDDEEA BiH prof. dr. Almir Badnjević, ističući da je ovo važan iskorak ka modernizaciji javne uprave i jačanju digitalne transformacije na lokalnom nivou.
„Danas je poseban dan za Općinu Novo Sarajevo, jer otvaranjem RA ureda, u saradnji s IDDEEA-om, svim našim građanima omogućavamo da na ovom mjestu dobiju kvalifikovani elektronski potpis. Ostajemo snažno posvećeni digitalizaciji i modernizaciji općinskih procesa, a već naredne godine planirano je dodatno unapređenje saradnje i s drugim institucijama u ovoj oblasti. Pozivam sve sugrađane da posjete Općinu Novo Sarajevo i preuzmu svoj digitalni potpis“, istakla je načelnica Benjamina Karić.
Partnerstvo između Općine Novo Sarajevo i IDDEEA BiH predstavlja značajan doprinos unapređenju dostupnosti elektronskih usluga, razvoju digitalnog okruženja i podizanju kvaliteta usluga koje se pružaju građanima i privrednim subjektima.
„Otvaranje RA ureda u Novom Sarajevu značajno doprinosi širenju dostupnosti kvalifikovanog elektronskog potpisa širom Bosne i Hercegovine. Ova usluga omogućava siguran i pouzdan elektronski identitet, te stvara osnovu za bržu, efikasniju i transparentniju komunikaciju između građana, privrede i institucija. Saradnja s Općinom Novo Sarajevo pokazuje kako zajedničkim djelovanjem možemo ubrzati digitalne procese i građanima približiti savremene elektronske usluge“, kazao je direktor IDDEEA BiH prof. dr. Almir Badnjević.
Ovim projektom Općina Novo Sarajevo još jednom potvrđuje svoju trajnu opredijeljenost ka razvoju digitalnih rješenja, te izgradnji savremenog, efikasnog i građanima u potpunosti pristupačnog sistema javne uprave.
Istraživanje navika i potreba aktivnih korisnika platnih kartica
Kompanija Mastercard već osam godina tradicionalno sprovodi godišnje MasterIndex istraživanje navika i potreba aktivnih korisnika platnih kartica.Ovogodišnji rezultati jasno pokazuju da građani BiH sve više prihvataju digitalna i beskontaktna plaćanja, ali i da tržište još uvijek ima značajne izazove na putu potpune digitalizacije.
95% građana posjeduje debitne kartice, više od 20% koristi i kreditne kartice; 73% je platilo karticom u posljednjih sedam dana.
63% korisnika poznaje beskontaktno plaćanje, a 41% ih već aktivno koristi.
Mobilna beskontaktna plaćanja poznaje 74%, ali 70% korisnika i dalje radije plaća fizičkom karticom.
Digitalni novčanik korisnici prepoznaju po brzini i sigurnosti (61%), praktičnosti (51%) i sigurnosti transakcija (39%).
Online plaćanja rastu: 34% plaća karticama, a 30% preko mobilnih aplikacija.
Ekološke i društvene teme postaju važne: 71% smatra da kompanije trebaju poslovati odgovorno, s prioritetom na mala preduzeća (50%), obrazovanje mladih (49%) i lokalne ekološke inicijative (42%).
Debitne kartice dominiraju, gotovina još uvijek prisutna
Prema istraživanju, većina građana posjeduje debitne kartice – čak 95% ispitanika, dok se upotreba kreditnih kartica povećava i sada ih koristi više od petine stanovništva. Navika korištenja kartica postaje izraženija: 73% ispitanika platilo je karticom u posljednjih sedam dana, što predstavlja značajan rast u odnosu na prethodnu godinu. Ipak, gotovina i dalje zadržava značajno mjesto – trećina korisnika radije plaća gotovinom, čak i kada posjeduje karticu.
Beskontaktna plaćanja – praktičnost, jednostavnost i sigurnost u fokusu
Beskontaktno plaćanje ostaje najprepoznatljivija funkcionalnost: 62.8% korisnika je upoznato s njim, a 41% već aktivno koristi beskontaktna plaćanja u prodavnicama. Ipak, 33% ispitanika i dalje preferira gotovinu, što ukazuje na potrebu za daljom edukacijom i širenjem prihvatne mreže. Prednosti koje korisnici najčešće ističu su praktičnost, jednostavnost i sigurnost, a beskontaktna plaćanja najčešće se koriste u supermarketima, prodavnicama i na benzinskim stanicama. Ograničeno prihvatanje kartica na određenim lokacijama i dalje je ključna prepreka širem usvajanju. Korisnici ističu da bi češće koristili kartice kada bi trgovci nudili više popusta, bogatije programe lojalnosti i širu dostupnost POS terminala, posebno u malim radnjama, kafićima i taksi vozilima.
Rast mobilnih i online plaćanja – ali još uvijek postoje izazovi
Mobilna i online plaćanja su u porastu, ali još uvijek nisu svakodnevica većine korisnika. Iako 74% ispitanika zna za beskontaktna plaćanja putem mobilnog telefona, dvije trećine ne razumije kako tehnologija funkcioniše, a 70% i dalje radije plaća fizičkom karticom, što ukazuje na potrebu za dodatnom edukacijom. Ipak, korisnici prepoznaju prednosti digitalnog novčanika: 61% ističe brzinu i sigurnost, 51% praktičnost, a 39% sigurnost transakcija.
Online kupovina – sigurnost i personalizacija ključni za rast
Online kupovina postaje sve popularnija – 35% korisnika kupuje mjesečno online, iako plaćanje pouzećem i dalje dominira sa 57%, ali i plaćanje online karticama je poraslo na 34%, dok je plaćanjem putem mobilne aplikacije banke na 30%. Trećina koristi kartice za online plaćanja, ali mnogi još uvijek izbjegavaju čuvanje podataka u aplikacijama ili na web sajtovima. Sigurnosne brige ostaju prisutne – 60% korisnika barem jednom je odustalo od online kupovine zbog straha za sigurnost. Personalizacija i relevantne preporuke proizvoda dodatno jačaju lojalnost – 45% korisnika navodi da povećavaju učestalost kupovine.
U pogledu sigurnosnih navika, unos PIN-a ostaje najprihvaćeniji metod autorizacije (50%), dok oko 40% korisnika još uvijek ne koristi biometriju. Sigurnost i povjerenje ostaju presudni za digitalne navike korisnika.
“Rezultati ovogodišnjeg MasterIndex istraživanja pokazuju da građani Bosne i Hercegovine sve više prihvataju digitalna i beskontaktna plaćanja, pri čemu brzina, praktičnost i sigurnost ostaju ključni faktori njihovih navika. Iako se kartice sve češće koriste, gotovina i dalje zadržava značajno mjesto, što pokazuje da postoji prostor za edukaciju i unapređenje infrastrukture. Podaci jasno pokazuju da, iako mala i srednja preduzeća aktivno koriste poslovne kartice, postoji značajan prostor za unapređenje digitalnog upravljanja i veće efikasnosti poslovanja, što otvara mogućnosti za inovacije i razvoj u ovom sektoru. Pored toga, ekološke i društvene teme postaju sve važnije – iako većina ispitanika još nije upoznata s pojmom, 71% smatra da kompanije trebaju poslovati odgovorno. Podrška malim preduzećima, obrazovnim programima i lokalnim ekološkim inicijativama ističe se kao prioritet. Budućnost plaćanja u BiH je digitalna, ali mora biti dostupna, sigurna i prilagođena potrebama svih korisnika. Zato ćemo, u saradnji sa bankama i partnerima, nastaviti da gradimo povjerenje u digitalna plaćanja i omogućavamo korisnicima da u potpunosti iskoriste prednosti savremenih tehnologija“, istakla je Jelena Sretenović, direktorica Mastercarda za tržišta Bosne i Hercegovine, Srbije i Crne Gore.
Pogodnosti Mastercard Premium kartica
Korisnici Mastercard premium kartica najčešće koriste popuste na plaćanja kod odabranih trgovaca u zemlji, povrat novca na plaćanja kod odabranih trgovaca u inostranstvu (Mastercard Travel Rewards), kao i pristup aerodromskim salonima (Lounge Key) i Fast Track uslugama prilikom putovanja avionom. Dodatno, korisnici ističu popuste i povrate na rezervacije smještaja i iznajmljivanje automobila na odabranim platformama, što ove kartice čini posebno atraktivnim za putovanja i kupovinu kod Mastercard internacionalnih partnera.
MSP i poslovne kartice – novi segment istraživanja otkriva prostor za digitalnu transformaciju
Malim i srednjim preduzećima u BiH tipično pripadaju dvije do tri poslovne kartice, većinom debitne (70%), dok manji broj koristi kreditne kartice (41%). Najčešći korisnici poslovnih kartica su direktori, menadžeri i vlasnici firmi, a 64% ih koristi svakodnevno ili nekoliko puta sedmično. Samo 42% ispitanika ima potpuni uvid u potrošnju, dok 27% prati djelimično, a 11% uopće ne prati troškove. Samo 19% koristi digitalne alate za praćenje troškova, iako 36% iskazuje interes, što pokazuje prostor za digitalnu transformaciju i unapređenje praćenja poslovnih finansija.Zadovoljstvo bankama među MSP je visoko (71%, od čega 28% vrlo zadovoljno), ali 30% kompanija navodi da nema pristup pogodnostima poslovnih kartica.
Društvena i lokalna odgovornost: Prioriteti održivog poslovanja
Iako 85% ispitanika još uvijek nije upoznato s pojmom ESG, 71% smatra da je važno da kompanije posluju odgovorno, prvenstveno kako bi zadovoljile očekivanja kupaca. Više od polovine ispitanika cijeni određeni stepen usklađenosti, a polovina smatra da bi banke i kartični brendovi trebali davati prioritet društvenim pitanjima. Na ličnom nivou, više od polovine ispitanika donira putem humanitarnih SMS poruka, dok oko trećina podržava male proizvođače, smanjuje upotrebu automobila ili donira humanitarnim organizacijama. Kada je riječ o prioritetima podrške od strane kompanija, ispitanici ističu: podršku malim preduzećima (50%), obrazovne programe za mlade (49%), lokalne aktivnosti zaštite okoliša (42%), te volonterske akcije (26%) i obrazovanje djevojčica (21%).
O MASTERINDEX ISTRAŽIVANJU
MasterIndex istraživanje za 2025. sprovedeno je na reprezentativnom uzorku od 1000 građana i 150 predstavnika malih i srednjih preduzeća u BiH. Rezultati jasno potvrđuju da je budućnost plaćanja digitalna, uz naglasak na povjerenje, edukaciju i širenje infrastrukturekao ključne faktore daljeg razvoja tržišta.
